プライバシーポリシー
個人情報の収集
お客様が本サイトにアクセスされると、お客様のデバイスに関する情報、本サイトでのお客様の操作に関する情報、お客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合、当社は追加情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できるあらゆる情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。
デバイス情報
収集する個人情報の例:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、どのサイトや製品を閲覧したか、検索語、本サイトとのインタラクション方法など。
収集の目的:お客様のために本サイトを正確に読み込むため、および本サイトを最適化するために本サイトの利用状況に関する分析を行うため。
収集の源。クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用して、お客様が当サイトにアクセスする際に自動的に収集されます(使用された他の追跡技術を追加または追加します)。
事業目的のための開示:当社の処理業者であるShopifyと共有されます。
注文情報
収集される個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報(クレジットカード番号を含む、Paypal、振込の場合は銀行口座(日本国内のみ))、電子メールアドレス、および電話番号。
収集の目的:契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供すること、お客様の支払情報を処理すること、配送を手配すること、請求書および/または注文確認書をお客様に提供すること、お客様と連絡を取ること、潜在的なリスクや不正がないか注文を審査すること、および、お客様が当社と共有した好みに沿っている場合には、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供すること。
収集源:お客様から収集します。
事業目的のための開示:当社のプロセッサーであるShopifyと共有されます。
カスタマーサポート情報
収集される個人情報の例:氏名、メールアドレス。
収集の目的:カスタマーサポートを提供するため。
収集元:お客様から収集。
個人情報の共有
当社は、上述のとおり、当社のサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のような場合です。
当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy.
当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他の合法的な情報提供の要請に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
個人情報の利用
当社は、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、販売製品の提供、支払いの処理、注文の発送および履行、新製品、サービス、およびオファーに関する最新情報の提供が含まれます。
合法的根拠
一般データ保護規則(「GDPR」)に従い、お客様が欧州経済地域(「EEA」)の居住者である場合、当社は以下の合法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。
お客様の同意。
お客様と本サイトの間の契約の履行。
当社の法的義務の遵守
お客様の重要な利益を守るため。
公共の利益のために行われる業務の遂行。
お客様の基本的な権利と自由に優先しない、当社の正当な利益のため。
保有について
お客様が本サイトを通じて注文された場合、当社は、お客様が情報の消去を希望されない限り、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の消去権の詳細については、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。
自動意思決定
お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、自動意思決定(プロファイリングを含む)のみに基づく処理に対して、その意思決定がお客様に対して法的効果を持つ場合、またはその他の方法でお客様に重大な影響を与える場合に、異議を唱える権利を有します。
当社は、お客様のデータを使用して、法的効果またはその他の重要な効果を持つ完全に自動化された意思決定に従事しています。
当社のプロセッサーであるShopifyは、お客様に法的またはその他の重要な影響を与えない、詐欺防止のための限定的な自動意思決定を行います。
自動化された意思決定の要素を含むサービスは以下の通りです。
繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。このデニリストはわずか数時間しか残りません。
拒否されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。この拒否リストはわずか数日しか残りません。
お客様の権利
GDPR
お客様がEEAの居住者である場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、新しいサービスに移植する権利、および個人情報の修正、更新、消去を求める権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、以下の連絡先にご連絡ください。
engeltanz.contact@gmail.com
お客様の個人情報は、最初はアイルランド国内で処理され、その後、カナダや米国を含む欧州外に転送されて保管され、さらに処理されることになります。データ転送がどのようにGDPRに準拠しているかの詳細については、Shopify's GDPR Whitepaperを参照してください: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies(クッキー)
クッキーとは、お客様が当社のサイトを訪れたときに、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能クッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーなど、さまざまな種類のクッキーを使用しています。クッキーは、お客様の行動や好み(ログインや地域の選択など)をウェブサイトが記憶することで、お客様のブラウジングをより良いものにします。これにより、お客様がサイトに戻ってきたり、あるページから別のページに移動するたびに、これらの情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは、お客様がどのようにウェブサイトを利用されているか、例えば、初めて訪問されたのか、頻繁に訪問されているのかなどの情報を提供します。
当社は、当サイトでのお客様の体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。
ストアの機能に必要なクッキー
_ab -管理者へのアクセスに関連して使用されます。
_secure_session_id -ストアフロントでのナビゲーションに関連して使用されます。
cart -ショッピングカートに関連して使用されます。
cart_sig -チェックアウトの際に使用します。
cart_ts -チェックアウトに関連して使用されます。
checkout_token -チェックアウトに関連して使用されます。
secret -チェックアウトに関連して使用されます。
secure_customer_sig -お客様のログインに関連して使用されます。
storefront_digest -お客様のログイン時に使用します。
_shopify_u -お客様のアカウント情報を更新する際に使用します。
レポートと分析
_tracking_consent -トラッキングの設定。
_landing_page -ランディングページの追跡
_orig_referrer -ランディングページをトラッキングする。
_s -ショッピファイのアナリティクス。
_shopify_fs -ショッピファイのアナリティクス。
_shopify_s -Shopifyのアナリティクス。
_shopify_sa_p -マーケティングとリファラルに関連したショッピファイのアナリティクス。
_shopify_sa_t -マーケティングとリファラルに関連する、Shopifyの分析。
_shopify_y -Shopifyのアナリティクス。
_y -ショッピファイの分析。
クッキーがお客様のコンピュータやモバイル機器に残る期間は、それが「パーシステント」クッキーなのか「セッション」クッキーなのかによって異なります。セッション・クッキーは、お客様が閲覧を止めるまで続き、パーシステント・クッキーは、有効期限が切れるか削除されるまで続きます。当社が使用しているほとんどのクッキーは永続的なもので、お客様のデバイスにダウンロードされた日から30分から2年の間に期限切れとなります。
お客様は、さまざまな方法でCookieを制御・管理することができます。クッキーを削除したりブロックしたりすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、当社ウェブサイトの一部に完全にアクセスできなくなる可能性があることをご了承ください。
ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、お客様はブラウザのコントロールを通じてクッキーを受け入れるかどうかを選択することができます。ブラウザの「ツール」または「環境設定」メニューによく見られます。ブラウザの設定を変更する方法や、クッキーをブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルや、www.allaboutcookies.org などのサイトで確認できます。
また、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できない場合がありますのでご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の使用を拒否するには、上記の「行動的広告」の項の指示に従ってください。
Do Not Track
なお、「Do Not Track」信号への対応については、業界内で一貫した理解が得られていないため、お客様のブラウザからこのような信号が検出された場合でも、当社のデータ収集および利用方法を変更することはありません。変更
当社は、当社の業務内容の変更などを反映させるために、あるいはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。連絡先
当社の個人情報保護方針についての詳細、ご質問、またはご意見については、engeltanz.contact@gmail.com への電子メール、またはContactページより当社にご連絡ください。